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华为中国区无线市场部副总工黄岳

2019/04/25 来源:普陀信息港

导读

由中国移动通讯集团公司主办,信通传媒协办的“2010(第四届)移动互联研讨会”12月13日在北京国际会议中心正式召开,会议将持续两天。本

由中国移动通讯集团公司主办,信通传媒协办的“2010(第四届)移动互联研讨会”12月13日在北京国际会议中心正式召开,会议将持续两天。

本届大会延续了历届会议“无处不在的络,无所不能的业务”的主题,将侧重探讨移动互联领域的技术、应用及其发展趋势。

图为华为中国区无线市场部副总工 黄岳

黄岳:谢谢主持人,各位来宾、各位专家大家下午好。我今天讲的题目是TD-SCDMA基于用户和业务感知络质量评价及提升,这块内容正好也是针对刚才李新介绍的内容有一个承接性,刚才李新介绍了随着咱们TD-SCDMA还有现在这两年中国移动用户发展在GSM络和TD-SCDMA在这两年时间里面流量增长巨大的,半年时间里面数据业务这块给络带来压力非常大。

刚才李新讲的这部分,在两流量大,压力增加以后在互操作方面,什么样的用户在哪张上主流,你的业务跑在哪张上这块有基础络支持功能和协议层面和终端功能方面的策略。我的也是今后络压力上来以后,你对络建设、运维、优化这块怎样来做,它跟传统方面的内容有哪些差异,这块我们提出的概念现在叫做KPI好不等于叫做用户感知好。为何这么说?由于随着络流量压力上来之后,我们会发现传统的我们运营商去评价一张络的标准,做优化工作比较熟,去看一些络的KPI指标,从客户那拿到用户投诉做一定的比较,在头些年的时候用户数和络负荷流量没有那么大的情况下,传统的标准用KPI指标作为络优化、络指标评定的方法是比较一致的。

现在随着两年的用户数和业务流量的增长发现无法用KPI指标来衡量用户情况,KPI指标很好,络用户投诉终究没有量上的下降,而是在不断增加。一方面缘由是我们传统的KPI评价方法不是说完全毛病,那个时候在压力负荷不是很大的时候是比较结合本地情况比较吻合的。随着压力负荷加大,要贴近络实际情况,帮助用户去了解。这里列了一下这些指标的关键因素,其实对移动通讯络来讲我们用户用这张通讯指标好不好,用好不好,打、做话音业务,到底好不好评价因素很多,不是弄通讯专业人士说的接通率、掉话率这些他不理解,对用户来讲他就是打的爽不爽,话音清楚不清音,用上等一系列的速度快不快。这些我们以前关注比较少。更多看是从KPI指标好不好,通过我们现在分析发现是用户感知层面的内容。大家共享资源情况下你怎么样解决右侧4列的问题,真正你去保障不同用户,在不同有价值的业务情况下让他有公道的用户感受,这是络首先要想到的问题。

KPI指标实际上跟前些年没有太大的变化,都是98、99%,接通率都挺好,现在用户投诉还是很高,没有下来,到底用户体验差在哪?是不是我有一些方式方法来解决这些问题。想办法从络覆盖,终端解决这个问题,终究你从运营、络、终端、工具这四个纬度来终究确保提供给用户感知能力。

华为公司也是在TD-SCDMA方面我们也是围绕用户感知,提升用户感知做一些创新方案。这里介绍一下分为4类,从业务运营、优化工具、性能提升、抗干扰方案。因为TD大家都清楚,TD-SCDMA跟其他制式从系统技术原理来说还是有一定差异,干扰这块可能需要特殊方案。我们围绕这四个方面,接下来跟大家介绍一下在业务精细化管理以及基础内容,无线接入基础能力提升和2G和3G的一些创新方案。

首先是业务识别,对今后2G络、3G络,后续的LTE络,今后一定是并存的时期,不是有了3G络就取代2G时期。你的用户是丰富多彩的,终端是丰富多彩,所出现业务也是丰富多彩的。想要给丰富多彩的业务提供良好的用户感知,对我们来说一定要精细化管理。你怎样实现空口资源精细化管理,提升比特盈利率,是我们考察你这个建得好不好。无论是刚才我们说的PCC架构,由核心做业务辨认还是由无线接入做业务辨认,真正把你用户像、MSN、页浏览、视频下载等等业务,识别基础上再进一步的管理。你策略的生成,什么样的业务要有什么样的QOS的管理机制,无线也好,核心也好生成策略一定是一致的。在这个基础上要保证QOS信息策略的一致性传递。是策略执行,终究要体现就是保障无线空中接口带宽上,对于TD-SCDMA来说我到底用固定速率连接给你承载业务,还是用HSDPA或是HSUPA给你承载,终究反应在策略执行上。在时间纬度,在QOS机制上和他的地理纬度对业务进行精细化管理。这块华为公司也是率先做得也比较靠前,今年跟中国移动全面合作进行实验,实验效果不错,对VIP用户保障很好,有30%左右提升。

这张胶片是刚才说的业务辨认基础上做一个案例的介绍,目前这个案例是用于指导GSM络和TD-SCDMA和WLAN络的性扩容的,其原理是在无线接入这块对你承载业务进行深度辨认,你的业务在哪些小区什么时间段跑甚么业务给你做精细化统计。在你地理区域上做区分,这个基础上大家可以看到我有了你终端类型辨认,有了小区的地理区位辨认和时间纬度识别。就可以通过我络负荷情况来决定我下一步是否是做络扩容,到底是GSM络压力大了,扩容多了,我让他分在TD-SCDMA络上还是在上面做扩容。我分析大量有笔记本用户需要在WLAN络上做部署在这方面做建设,这是终究案例的效果,我们要输出的。这个案例我们现在正在做试点,效果还是不错的。

上面介绍是关于业务今后的运营方面方向性一些创新,对用户感知保障来讲优化工具是至关重要的。优化工具其实对于我们络运营主要维护者来讲起到的作用是,首先要拿到这张络上面所运行络指标情况是真实的一些指标反应。这里面我这块介绍就是业务评估创新的云评估系统VQI,实际上起到采样点,采样数据,保证其真实性。是从话音业务入手,跟传统话音业务差异主要在我们传统话音业务评判,打云质量好不好,是有一套指标评判体系,需要特殊工具,测试仪表在络做路侧,搜集数据来做分析。VQI方式主要是通过创新点之一就是他能周期性评估,而且他是不靠专用型测试终端,就跟我们现实络用每一个,每个用户都是他采样点的数据源。你一打提供的话音数据,语音包有络侧采集之后做分析,然后做评判。经过分析和评判之后来判断你量化他一次呼唤中心里的水平,对你做到采样点可靠,模型化准确的采样。在这个基础上应该说VQI的方法全室内外区域提供全方位丈量。以前你的线路和丈量空间都是受限,你不是海量终端你不能想到哪就去测量,这是需要人力物力投入的。你有这个方法之后可能通过不同用户区实现,对采样分析是一个补充。然后就是小区和用户级的评价统计报表,每个小区普遍话音指标不太好,我有针对性解决问题是有很大帮助。

刚才说的是语音方面提供一项优化工具,基于用户感知的。对大型用户平台来讲我们也推出了Nastar统基于MR计数据是基于基站的周期性丈量数据CHR数据记录每次呼唤的信令流程,这些数据是接近真实的无线环境,贴近用户感知的数据。有弱覆盖分析、智能邻辨别析、VIP主动关怀、小区性能分析、干扰分析、终端性能分析。从业务入手,从时间空间地理结合,给用户感知定位这些络出在哪,定位这些问题。

前面是优化工具和业务运营的介绍,主要对络来说,提升络性才是你真正建设优良络一个基础。对TD-SCDMA来讲这几年大家心里也清楚,经过中国移动从07年开始一步一步络建设到年底已22万基站遍及全国所有地级市,应该说覆盖已起来了。我们提出刚才之所以有这么多2G、3G互操作,TD-SCDMA覆盖相对GSM相对比较弱,没有那么完善,首先要完善覆盖,室内外无缝覆盖来提高他的深度和完善度。在完善基础上想办法通过一系列的方法,个方法就是解决终端问题,大家知道TD-SCDMA终端稍微要比另外2G、3G制式略微落后一些,这个也在改,我们想的方法既然终端稍微滞后一些,成熟度差一些,能不能从络上想办法帮助终端提升其业务感知。华为也想了很多招数,从用户终端类型辨认,看看你的芯片是哪种解决方案的。在这个基础上有没有一些共性问题,不知道1800兆GSM的邻区的切换。有一些辨认上的问题,我络有针对性根据你的终端类型,络信令的通道处理,还有重选参数配置,根据终端做一些优化,我们做了实验和创新方案,这块的效果非常不错。

刚才说的是终端本身有一些缺点基础上络怎样帮助他,还有一点结合精细化业务运营来说这块有很好的体验。我辨认出终端类型以后,我在空口保障上,给你1.6兆乃至2.2兆的信道我来控制,公道分配信道资源,保证终端和业务类型匹配,到达好的效果。

刚才说的是针对终端,上行我们也提到自适应上行增强AUE有效提升上行速率。对我们用户来讲,数据业务上行带宽也是很重要的,如果你没有一个有效的上行带宽保障对你业务体验也是有影响的。在这块我们也是通过编码速率调剂,尽可能的在你无线信道良好区域,信道有保障的地方,我在编码方式上想一定办法增加这类打补率。他加了大量的冗余比特,也是占空口带宽的。通过这类方式很有效提高空口的传输速率,这块做了一定的外场实验。我们TD-SCDMA发展几年了,终端类型和终端业务能力和种别有一些区别,有的终端支持HSDPA有的不支持。上行信道速率对终端没有要求,它的推行可以非常有帮助提升用户感知效果。

刚才说上行,这是编码速率方面一些创新点。对HSDPA和UPA的特性来讲,我们也是采取帧分复用方法。大家知道HSDPA和UPA两大特性无论是在WCDMA络上还是TD-SCDMA络上,设置初衷就是尽可能利用同享信道资源,提高信道调度算法能力,来保证尽量多的用户提供不同速率,不同业务要求的信道能力。这是HSDPA和UPA两大系统特征特性设置初衷。肯定要把信道设成同享,我们从物理信道的角度上保证信道在不同信道,控制信道和共享业务信道在不同时间点上化的利用,这样来提高承载效率,来配合调度算法,到达有效拓宽小区吞吐量带宽,尽量保证有效多的用户来使用络的目的。

上行终端带宽提升这块通过多载波的终端界面实现,这块简单一跳而过对TD来讲多载波支持程度差一些,从络来讲这块支持没有问题。只要终端芯片能力提升上来,对今后信道带宽提升有很大帮助的。

还有一块是咱们常说的上行带宽提升之后,我的数据业务,常常使用TCP协议连接,有没有办法在无线络上做优化,这块也是提出TCP优化协议的解决方案叫做TPE,简单原理说了一下上面也写了,TCP协议里面有一个ACK优化进程,增加本地重选,下降这种端到端时延,通过优化来到达提升用户带宽的效果。

互操作这块刚才李新介绍了,华为公司配合中国移动在多地进行了一系列的实验,在切换、重选操作上对时延有了很大的提升。来介绍一下干扰抑制的技术,刚才说了我们TD-SCDMA系统干扰是比较敏感的,在这块来说我们也是物理层技术上频率调度、用户信道调度上想一些办法,自适应功率抑制技术通过在和络业务连接,下降特殊突发的功率来到达下降上行发送功率,下降全干扰。跟络通讯进程中,发射进程中数据其实不是时时刻刻发送有用数据,你在发送数据进程中降低一定发送功率,带来本钱干扰的降低是很有帮助的。

另外是在频率优化和信道优化方面我们也提出了TFFR+IDCA的作用,在频率、时隙和马道,在不同络负荷场景分别提供不同优化算法,保证用户传递速率和用户感知。我们也做了相干这方面的实验,通过与浙江移动做的实验效果是非常良好的。

以上就是围绕用户感知,华为做的一些创新,应该说还是欢迎和广大业界同志把GSM络和TD-SCDMA不断创新做下去,真正保障用户感知,为终究客户提供良好的络体验,我的介绍就到这里,谢谢大家。

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